biz KİMİZ?kalkan&KAŞköylerimizne YAPIYORUZ?

• Anasayfa
• KALKAN HABERLERİ
• KAŞ HABERLERİ
• KÖYLERİMİZDEN HABER
• TOPLUMSAL YAŞAM
• SPOR & SAĞLIK
• FORUM & SÖYLEŞİ
• OKURLARIMIZDAN
• KÜLTÜR & SANAT
• KİTAPLARIMIZ
• nE AyAk?...

HABER ARA

-- Tüm Kategoriler -- KALKAN HABERLERİ KAŞ HABERLERİ KÖYLERİMİZDEN HABER TOPLUMSAL YAŞAM SPOR & SAĞLIK FORUM & SÖYLEŞİ OKURLARIMIZDAN KÜLTÜR & SANAT KİTAPLARIMIZ nE AyAk?... Gelişmiş Arama

^{_{Skandal: İnternetten tatil rezervasyonu kâbusu}}

Pazartesi, 13. Temmuz 2009, 14:39

30 kişilik grup 1.5 ay önce www.tatilvitrini.com adresinden Alban Turizm aracılığıyla anlaşarak kişi başı 700-3.000 TL ödeyerek Bodrum Gümbet’teki Bellacasa Suits Otel’den 7- 15 günlük rezervasyon yaptırdı.

Önceki sabah otele gelen grup, ellerindeki sözleşmeler ve rezervasyon evrakıyla kabul edilip kahvaltıya alındı. Öğle yemeği de yiyen ancak odaları teslim edilmeyen grup, Genel Müdür Onur Yüksel’in, "Sözleşme yaptığınız acente bize parayı ödemedi, sizi otele alamıyoruz" dediğini iddia etti.

Eşyaları otelin lobisinden dışarı konulan tatilciler yaklaşık 2 saat süresince internetten rezervasyon yaptırdıkları acenta yetkililerine ulaşamaya çalıştı. Öfkeli tatilciler, ulaşamayınca soluğu Bodrum İlçe Emniyet Müdürlüğü ile Cumhuriyet Savcılığı'nda aldı.

Otelden kovulduklarını söyleyen tatilciler soluğu Emniyet Müdürlüğü ve savcılıkta aldı, şikayetçi oldu.

 

Bellacasa Suits Otel yöneticisi Onur Yüksel ise gazetecilerin sorularını yanıtlamak istemedi.

 

TÜRSAB uyarıyor

İnternetten yapılan tatil rezervasyonları konusunda vatandaşları uyaran TÜRSAB Bodrum Yürütme Kurulu Başkanı Sevinç Gökbel, "Seyahat acentesi belgesi ve yetkisi olmadan internet aracılığıyla otel pazarlayan paravan şirketler hızla artıyor. Bu tür korsan acenteler çoğu zaman müşteriden aldıkları parayı otele ödemiyor. Veya otelle acente anlaşıyor, tatilci mağdur ediliyor. Tatilciler rezervasyon yaptırdıkları acentelerin resmi ve TÜRSAB’a kayıtlı olup olmadıklarını araştırsın" dedi.

 

Sonunda yaşanan sıkıntıyı giderildi

Tatilvitrini.com'un bağlı olduğu Alban Turizm'in sahibi Zülfikar Serdar Alban, 'Bodrum tatiliKabus oldu' haberi ile ilgili olarak, sadece 5 saatlik bir sıkıntı yaşandığını ve sonrasında tüm müşterilerin dün 19.00 itibariyle odalarına yerleştiklerini söyledi.

 

Alban, normalde saat 14.00'te otele giriş yapması gereken 5 odanın kendilerinden kaynaklı bir hesap numarası problemi nedeni ile gecikme yaşadığını ve cumartesi olması nedeniyle de problemin çözümünün 5 saat sürdüğünü kaydetti.

 

Saat 19.00 itibariyle problemin çözüldüğünü ve tüm müşterilerin odalarına yerleştiğini anlatan Alban, "Biz bu hata nedeniyle tüm müşterilerimize tekne tutu armağan ettik. Artık hiçbir problem kalmadı" dedi.

 

Kaynak: Hürriyet

 

ANKET

Tüm Anketler